• اپلیکیشن سامانه مگابانک را صرفاً از طریق پورتال اینترنتی بانک ملت به آدرس www.bankmellat.ir دریافت نمایید.
• رمز ورودِ سامانه مگابانک را در اختیار دیگران قرار نداده و آن را در فواصل زمانی (حداقل هر سه ماه) و همچنین بنا به‌ ضرورت تغییر دهید.
• همواره از بروز بودن نسخه نرم‌افزار سامانه مگابانک اطمینان حاصل نمایید و نسبت به بروز رسانی آن اقدام نمایید و در صورت بروز مشکل در بروز رسانی سامانه مزبور مراتب را به بانک اطلاع دهید.
• برای دسترسی به سامانه مگابانک از ابزارهای فیلترشکن نظیر VPN استفاده ننمایید.
• تا حد امکان هنگام اتصال به شبکه‌های بی‌سیم رایگان و عمومی از سامانه مگابانک استفاده ننمایید.
• پیش از فروش یا واگذاری گوشی تلفن همراه خود، حافظه مرورگرِ گوشی تلفن همراه خود را پاک نمایید.
• گوشی تلفن همراه خود را طوری تنظیم نمایید که در فواصل زمانی کوتاه با استفاده از روش‌های امنیتی (PIN Pattern, Password و ...) قفل گردد.
• از در اختیار قراردادن خدمات سامانه مگابانک برای سایر اشخاص خودداری نمایید. مسئولیت جبران خسارت و زیان ناشی از هرگونه سوءاستفاده از خدمات سامانه مگابانک بر عهده کاربر است.
• بانک هرگز اطلاعات محرمانه شما را از طریق ایمیل یا پیامک درخواست نمی‌کند. در صورت رخداد این مورد، ضمن عدم پاسخگویی به چنین درخواست‌هایی، حتماً بانک را از طریق شماره تلفن ۱۵۵۶ (تهران) یا ۸۲۴۸۸-۰۲۱ (شهرستان) مطلع نمایید.
• ارسال پیامک جهت انجام تراکنش‌های مالی، سبب آگاهی شما از سوءاستفاده‌های احتمالی و جلوگیری از سوءاستفاده بیشتر است. به‌محض دریافت چنین پیامک‌هایی در صورتی‌ که عمل مذکور از سوی خودتان صورت نگرفته، نسبت به تغییر رمز عبور سامانه‌های بانکی خود اقدام و مراتب را در اسرع وقت به بانک اطلاع دهید.

1. When registering and obtaining mobile number and National code:
   • Due to the provision of banking services in this system, matching the number with the user’s national code is mandatory for registration.
   • In order to use all the services of Bank Mellat, the mobile number registered in the Core Banking must be used.
2. Access to the contacts list:
   • This access is used to facilitate communication and provide banking services based on social networks and messaging. Granting this access is optional.
3. SMS access:
   • This access is used to facilitate the use of text messages sent by the bank, Granting this access is optional.
4. Accessing photos/media/files:
   • This access is used to use multimedia content in the Megabank system. Granting this access is optional.
5. Access to camera and microphone:
   • This access is used to use messaging, barcode reading, and bank card capabilities. Granting this access is optional.
6. Location access:
   • This access is used to use location-based services. Granting this access is optional.

1. در هنگام ثبت نام و اخذ شماره همراه و کد ملی
   • با توجه به ارائه خدمات بانکی در این سامانه، مطابقت شماره تلفن همراه با کد ‌ملی‌کاربر، برای ثبت نام الزامی است.
   • برای بهره‌برداری از تمام خدمات بانک ملت، باید از شماره تلفن همراه ثبت شده در سامانه متمرکز این بانک استفاده شود.
2. دسترسی به فهرست مخاطبین
   • برای تسهیل‌ ارتباط وارائه خدمات بانکداری مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسانی از این دسترسی استفاده می‌شود؛ اعطای این دسترسی اختیاری است.
3. دسترسی به پیامک
   • برای تسهیل استفاده از پیامک‌های ارسال شده از سوی بانک از این دسترسی استفاده می‌شود؛ اعطای این دسترسی اختیاری است
4. دسترسی به عکس / رسانه / فایل
   • این دسترسی برای استفاده از محتوای چند رسانه‌ای در سامانه مگابانک به کار گرفته می‌شود؛ اعطای این‌ دسترسی اختیاری‌ است.
5. دسترسی به دوربین و میکروفن
   • این دسترسی برای استفاده از قابلیت‌های پیام‌رسانی، خواندن بارکد و کارت‌های بانکی به کار گرفته می‌شود؛ اعطای این دسترسی اختیاری است
6. دسترسی به مکان
   • این دسترسی برای استفاده از خدمات مکان‌محور استفاده می‌شود؛ اعطای این دسترسی اختیاری است.

در شبکه اجتماعی سامانه مگابانک کاربران علاوه بر استفاده از خدمات پیام‌رسانی متداول شامل چت دونفره / گروهی، ارسال عکس / فیلم/ موقعیت جغرافیایی و ... می‌توانند از خدمات جدید شامل "درخواست پول"، "انتقال پول" و "تماس صوتی و تصویری" در بستر شبکه اجتماعی مگابانک بهره‌مند گردند

در این سرویس، کاربران می‌توانند مبلغ یک صورتحساب را بین چند نفر به صورت پرداخت اشتراکی یا دنگی تقسیم نمایند. در حقیقت، این سرویس به کاربر اجازه می‌دهد یک گروه از دوستان خود را به یک لیست مالی تبدیل، تا یک مبلغ مشخص را در میان آنان بر اساس نسبت معین شده، تسهیم نماید.

این سرویس با هدف ارائه راهنمایی و مشاوره در امور بانکی به کاربران راه‌اندازی گردیده؛ و بدین منظور کاربر می‌تواند با درج بخشی از سوال در کمترین زمان ممکن به پاسخ مناسب دست یابد.

این سرویس به منظور ارائه راهنمایی کامل و جامع به مشتریان در خصوص دریافت انواع خدمات بانکی به صورت غیرحضوری، طراحی شده است.

کاربران می‌توانند در نرم افزار مگابانک با استفاده از منوی "ورود با نام کاربری" از انواع خدمات بانکی پرکاربرد غیرحضوری (مبتنی بر حساب) شامل مشاهده گردش حساب، حواله‌های ملتی / پایا، غیرفعالسازی کارت، مشاهده لیست تسهیلات خود و تعهدات غیرمستقیم با امکان پرداخت و ... بهره‌مند گردند.

در نرم‌افزار مگابانک این قابلیت برای کاربران فراهم بوده که با ثبت کارت‌های بانکی غیرملتی خود، از خدمات بانکی مرتبط با آن شامل حواله کارت به کارت، خرید شارژ / بسته اینترنت، پرداخت عوارض آزادراهی و ... استفاده نمایند.